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USER GUIDE

설치와 로그인, 예약 설정 방법

처음이라면 회원가입과 이메일 인증부터 시작하세요. 설치, 이용권 확인, 예약 설정 방법을 순서대로 읽거나 필요한 내용만 찾아볼 수 있어요.

01
시작하기5분 읽기

회원가입과 이메일 인증 방법

기존 계정 로그인, 새 계정 만들기, 인증 메일 확인 방법을 설명합니다. 이용권 대기 화면이 보일 때 확인할 내용도 있어요.

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02
시작하기4분 읽기

펭크로 설치와 첫 실행

Windows 배포 파일을 받아 설치하는 방법입니다. 첫 실행 후 로그인하고 이용권을 확인하는 순서도 설명합니다.

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03
시작하기5분 읽기

처음 예약 조건을 설정하는 방법

지점과 테마를 고르고 방문 날짜와 시간을 입력하는 방법입니다. 처음에는 예약 한 건을 설정해 보세요.

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04
이용권4분 읽기

지점·사이트·전체 이용권의 범위 이해하기

원하는 방탈출 테마에 맞는 이용권을 고를 수 있도록 세 가지 범위와 구매 전 확인할 내용을 정리했습니다.

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05
예약 준비5분 읽기

방탈출 예약 오픈 전에 준비할 것

예약 오픈 공지와 방문 날짜의 시간표, PC 상태를 미리 확인하세요. 설정할 때 놓치기 쉬운 부분을 정리했어요.

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06
예약 준비5분 읽기

여러 예약을 한 목록에서 관리하는 방법

예약 조건을 목록에 저장하고 항목별로 시작·중지하는 방법입니다. 창을 닫으면 어떻게 되는지, 중복 예약은 어떻게 확인하는지도 설명합니다.

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07
문제 해결4분 읽기

실행 기록으로 예약 결과와 문제 확인하기

진행 중·성공·결과 확인 필요를 구분하고, 고객지원에 어떤 정보를 전달하면 좋은지 설명합니다.

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08
문제 해결4분 읽기

PC 교체·재설치 후 같은 이용권 사용하기

계정당 PC 1대 등록 기준과 기기 변경 요청 방법입니다. 새 PC에서 로그인한 뒤 어떤 설정을 확인해야 하는지도 알아보세요.

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09
이용권5분 읽기

30일권과 영구권, 무엇이 다를까요?

현재 가격, 자동 갱신 여부, 영구권의 추가 갱신비 없는 업데이트와 포함 범위를 비교합니다.

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