RESERVATION AGENCY
방탈출 예약 대행, 성공했을 때만 수수료를 받아요.
원하는 테마와 방문 날짜, 시간을 신청하면 매장 예약이 열리는 시각에 대신 진행합니다. 프로그램을 설치하거나 이용권을 살 필요가 없어요.
- 0원메인·대체 모두 실패하면
- 15,000원~성공한 신청에만 수수료
- 무료 회원이용권 없이 신청 가능
- 결과 후 입금접수할 때는 입금하지 않아요
비용
수수료는 예약에 성공한 신청에만 청구합니다. 방탈출 매장의 이용료와 예약금은 별도입니다.
| 구분 | 수수료 | 기준 |
|---|---|---|
| 일반 테마 | 15,000원 | 예약에 성공한 신청 1건당 |
| 지역 상위 10위·지정 인기 테마 | 20,000원 | 신청서의 테마 선택 화면에 적용 금액 표시 |
| 대체 시간 추가 | +5,000원 | 메인·대체 중 하나라도 성공했을 때 |
| 메인·대체 모두 실패 | 0원 | 수수료를 청구하지 않습니다 |
진행 절차
- 01
신청서 작성
무료 회원으로 로그인해 테마, 방문 날짜, 인원, 메인 시간을 고릅니다. 원하면 대체 시간 1개를 함께 신청할 수 있어요. 한 번에 최대 10건까지 신청할 수 있습니다.
- 02
내용과 금액 확인 후 접수
신청 내용과 성공했을 때의 최대 수수료를 확인한 뒤 접수합니다. 접수 완료는 예약 확정이 아니며, 이 단계에서는 입금하지 않습니다.
- 03
매장 예약 오픈 시각에 진행
방문일 기준으로 해당 매장의 예약이 열리는 시점에 맞춰 진행합니다. 준비가 시작되기 전까지는 내 신청 내역에서 내용을 수정하거나 취소할 수 있어요.
- 04
결과 안내
예약 결과는 가입한 계정의 인증된 이메일로 안내하고, 웹사이트의 내 신청 내역에서도 항목별 결과와 확정 시간을 확인할 수 있습니다.
- 05
성공한 건만 입금
성공한 신청이 있을 때만 청구 금액과 입금 안내를 드립니다. 안내 후 1시간 안에 입금이 확인되지 않으면 운영자가 확인하며, 미입금이 이어지면 예약이 취소될 수 있습니다.
지원 범위
- 방탈출 예약만 접수합니다. 신청서의 테마 목록에 있는 지점·테마를 신청할 수 있어요.
- 테마 1건마다 메인 시간 1개와 대체 시간 1개까지 고를 수 있습니다.
- 한 번에 최대 10건까지 신청할 수 있고, 같은 테마를 연속으로 이용하려면 신청을 따로 추가합니다.
- 네이버 예약, CGV, NOL은 대행 대상이 아닙니다.
매장마다 예약이 열리는 시각과 입금 기한이 다릅니다. 방문하려는 매장의 조건은 지원 사이트별 예약 오픈 일정에서 확인하세요.
실패·예외 처리
- 메인·대체 모두 실패
- 수수료는 0원입니다. 청구서도 만들지 않습니다.
- 메인만 또는 대체만 성공
- 기본 수수료가 청구되고, 대체 시간을 신청했다면 5,000원이 더해집니다.
- 메인·대체 모두 성공
- 메인 예약을 유지하고 대체 예약은 운영자가 취소 처리합니다. 수수료는 한 건으로 계산합니다.
- 결과가 불명확할 때
- 한 항목이라도 결과 확인이 필요하면 전체 청구를 보류하고 운영자가 매장 예약 내역을 확인한 뒤 안내합니다.
- 준비 시작 뒤 변경
- 진행이 시작된 신청은 웹에서 수정·취소할 수 없습니다. 이미 매장에 접수된 예약의 취소는 매장 정책을 따릅니다.
예약 성공은 보장되지 않습니다. 남은 자리, 다른 이용자의 예약, 매장 사이트 상태에 따라 결과가 달라집니다.
프로그램 이용권과 무엇이 다른가요?
둘은 별도 서비스입니다. 직접 실행할지, 맡길지에 따라 고르세요.
| 구분 | 프로그램 이용권 | 예약 대행 |
|---|---|---|
| 누가 예약하나요 | 내 Windows PC에서 직접 실행 | 신청하면 펭크로가 대신 진행 |
| 필요한 것 | 이용권과 Windows PC | 무료 회원 가입만 |
| 비용 | 30일권 29,000원부터 · 영구권 199,000원부터 | 성공한 신청만 15,000원부터 · 실패 시 0원 |
| 지원 범위 | 지원 방탈출 사이트와 네이버 예약 | 신청서에 표시된 방탈출 테마만 |
| 이런 분께 맞아요 | 자주 예약하거나 여러 예약을 직접 관리할 때 | 가끔 예약하거나 오픈 시각에 PC 앞에 있기 어려울 때 |
자주 묻는 질문
예약에 실패하면 비용이 드나요?
아니요. 메인 시간과 대체 시간 모두 실패하면 수수료는 0원이고 청구서도 만들지 않습니다. 성공한 신청에만 수수료가 청구됩니다.
신청서를 접수하면 예약이 확정되나요?
아니요. 접수 완료는 신청이 저장됐다는 뜻입니다. 예약 결과는 매장 예약이 열린 뒤 확인되며, 이메일과 내 신청 내역에서 확인할 수 있습니다.
언제 입금하나요?
접수할 때는 입금하지 않습니다. 예약 결과가 나와 성공한 신청이 있을 때 청구 금액과 입금 안내를 드립니다. 안내 후 1시간 안에 입금이 확인되지 않으면 운영자가 확인하며, 미입금이 이어지면 예약이 취소될 수 있습니다.
프로그램 이용권이 있어야 신청할 수 있나요?
필요하지 않습니다. 이메일 인증을 마친 무료 회원이면 예약 대행을 신청할 수 있습니다. 프로그램 이용권과 예약 대행은 별도 서비스입니다.
대체 시간은 어떻게 청구되나요?
대체 시간을 신청하면 메인·대체 중 하나라도 성공했을 때 5,000원이 추가됩니다. 둘 다 성공하면 메인 예약을 유지하고 대체 예약은 운영자가 취소 처리합니다.
매장 이용료나 예약금도 수수료에 포함되나요?
포함되지 않습니다. 대행 수수료는 예약 대행에 대한 비용이며, 방탈출 매장의 이용료와 예약금은 별도입니다.
신청한 내용을 바꾸거나 취소할 수 있나요?
준비가 시작되기 전이라면 내 신청 내역에서 수정하거나 취소할 수 있습니다. 수정하면 기존 신청은 취소 이력으로 남고 새 접수번호가 발급됩니다.
네이버 예약이나 CGV도 대행하나요?
예약 대행은 방탈출 예약만 접수합니다. 네이버 예약, CGV, NOL은 대행 대상이 아닙니다. 네이버 예약은 프로그램 이용권으로 직접 이용할 수 있습니다.
예약 성공이 보장되나요?
보장되지 않습니다. 남은 자리, 다른 이용자의 예약, 매장 사이트 상태에 따라 결과가 달라집니다. 그래서 실패한 신청에는 수수료를 받지 않습니다.
원하는 테마와 시간을 알려주세요.
신청은 무료이고, 성공한 신청만 결과를 확인한 뒤 입금합니다.