기존 계정과 이용권을 그대로 사용합니다
개인 이용권은 계정당 등록 PC 1대를 기본으로 제공합니다. PC를 바꾸었다고 새 계정을 만들거나 같은 이용권을 다시 구매할 필요는 없습니다. 기존 계정의 등록 상태를 정리한 뒤 새 PC를 연결하면 됩니다.
웹사이트에 다른 기기로 접속하는 것과 Windows 프로그램을 새 PC에서 이용하는 것은 다른 동작입니다. 웹사이트를 열었다는 이유만으로 프로그램의 등록 PC가 바뀌지는 않습니다.
기존 작업을 확인한 뒤 기기 변경을 요청하세요
기존 PC에서 예약 작업이 진행 중이라면 먼저 작업의 결과를 확인하세요. 프로그램을 종료하거나 등록을 해제하는 것이 이미 접수된 예약을 취소하는 절차는 아닙니다.
고객지원에 PC 교체나 Windows 재설치 상황을 알려주면 계정의 등록 상태를 확인하고 해제 절차를 안내합니다. 계정 비밀번호를 전달할 필요는 없습니다.
- 기존 PC에서 실행 중인 작업과 예약 결과 확인
- 고객지원으로 기기 변경 요청
- 등록 상태 확인 후 새 PC에서 같은 계정으로 로그인
새 PC에서는 예약 조건을 다시 확인하세요
새 PC에서 공식 프로그램을 설치하고 기존 계정으로 로그인한 뒤 이용권 범위와 유효기간을 확인합니다. 서버에 있는 이용권과 이전 PC에 저장한 예약 설정은 같은 정보가 아닙니다.
이전 PC에서 저장한 예약자 정보나 예약 목록이 자동으로 이전되었다고 가정하지 마세요. 필요한 입력과 대상 날짜·시간을 새 PC에서 다시 확인한 후 작업을 시작합니다.
등록 제한 안내가 계속 나오면 그대로 알려주세요
등록 해제 뒤에도 제한 안내가 보이면 새 계정을 반복해서 만들기보다 오류 문구와 사용 버전을 고객지원에 전달하세요. 정상적인 PC 변경인지, 기존 등록이 남아 있는지 구분해 확인할 수 있습니다.
영구권도 정상적인 기기 교체 절차를 통해 기존 계정의 권리를 이어서 이용합니다. 이용권 범위나 업데이트 권리가 PC 교체만으로 새 상품으로 바뀌는 것은 아닙니다.