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펭크로 사용 중 문제가 생겼나요?

설치 방법부터 이용권과 지원 사이트까지 안내합니다. 사용 중 문제가 생겼다면 프로그램 버전과 오류 내용을 함께 알려주세요.

사용 방법 찾기

설치, 로그인, 예약 설정 방법이 궁금하다면 가이드를 읽어보세요. 실행 기록을 확인하는 방법도 정리해두었어요.

디스코드 고객지원

내 계정에서 Discord 이용 자격과 연결 상태를 확인하세요. 유효한 이용권과 운영자의 이용 허용이 필요하며, 연결 후 고객 커뮤니티와 지원 채널을 이용할 수 있습니다.

가입·로그인이 막혔나요?

웹사이트와 프로그램에서 같은 계정을 사용해요. 가입 안내를 보거나 비밀번호를 다시 설정할 수 있어요.

문의할 때 함께 보내주세요

  • 사용 중인 프로그램 버전과 문제가 생긴 시각
  • 선택한 사이트·지점·테마와 수행한 단계
  • 화면에 표시된 오류 문구 또는 관련 실행 기록

비밀번호·일회용 인증번호·전체 결제정보는 보내지 마세요. 화면이나 실행 기록의 계정·예약자 정보를 가리고, 문제 확인에 필요한 내용만 보내주세요.

펭크로 도우미

사이트 안내부터 관리자 문의까지

펭크로 도우미 자동 안내

안녕하세요! 어떤 도움이 필요하세요?
아래에서 고르거나 편하게 질문해 주세요.

대화 보관 안내

자동 안내 대화는 이 탭에 최대 1시간 보관돼요. 관리자 연결을 요청하면 최근 대화를 전달합니다. 비밀번호·인증코드는 적지 마세요.